Como abordar e vender um produto para um cliente cara a cara

Você está com medo de marketing de porta em porta, mas você quer enfrentar seus medos? Se sim, aqui é exatamente como abordar e vender um produto para um cliente face a face.

As vendas são um dos aspectos mais importantes dos negócios e a razão é porque, sem vendas, não haverá receita e lucro.

Agora é um fato bem estabelecido que os clientes são o fator decisivo quando se trata de vendas e no mundo de hoje, onde o mercado está repleto de uma variedade de produtos similares; ter um ótimo produto não é mais suficiente. Você deve saber ou aprender a vender.

O que é Marketing Face-a-Face?

Marketing face a face ou porta-a-porta envolve ir de um negócio (ou cliente) para outro fisicamente com a intenção de vender-lhes um produto ou serviço. O marketing cara-a-cara pode parecer uma coisa estressante para o novo empreendedor ou freelancer, mas quando isso é feito corretamente, pode ser uma maneira muito poderosa de construir o seu negócio e aumentar sua base de clientes.

Além disso, o marketing face a face pode trazer resultados imediatos e pode ser mais fácil para os iniciantes do que para as televendas. Se você souber como fazer marketing cara-a-cara, poderá decidir se é algo que deseja implementar em sua empresa ou não.

Você pode ter um excelente produto, mas se você não sabe como comercializá-lo para as pessoas, você terá dificuldade em gerar vendas. Agora, a venda é um processo que requer preparação, você também precisa de habilidade analítica e de marketing para manter seu produto notado.

Muitos vendedores tomam o caminho da menor resistência. Eles preferirão ligar ou enviar e-mail para um cliente em potencial, em vez de encontrá-lo pessoalmente. No entanto, clientes e clientes em potencial acham fácil ignorar emails e chamadas - e isso torna as vendas muito mais difíceis.

Quando você encontra um cliente cara a cara, você pode obter toda a atenção para esse momento. Um encontro face-a-face é muito mais persuasivo. Você obtém mais informações, pode avaliar suas reações, descobrir quais são suas objeções e superá-las.

“A capacidade de vender é a habilidade número um em negócios. Se você não pode vender, não se preocupe em se tornar proprietário de uma empresa. ”- Pai Rico

Embora as técnicas de venda a serem empregadas possam variar junto com o seu mercado-alvo, alguns princípios e conceitos básicos de vendas permanecem os mesmos, independentemente de fatores diferentes. Portanto, esteja você administrando uma loja de varejo, uma loja de atacado ou vendendo serviços ou produtos on-line, veja algumas dicas de vendas que podem ajudar a impulsionar seus produtos mais rapidamente:

Como abordar e vender um produto para um cliente cara a cara

1. Pesquisar a empresa: você deve verificar o site da empresa e ver se você pode encontrar notícias e anúncios sobre a empresa. Procure um ângulo que o ajude a vender. Esta informação pode ser útil durante a reunião.

Se eles acabaram de voltar de uma exposição da indústria, por exemplo, pergunte-lhes como foi. Além disso, você também deve informar o Google sobre a pessoa que você está encontrando. Saiba mais sobre o histórico deles e procure lugares em que eles são citados, como press releases e artigos. Você também pode encontrar informações sobre eles em sites de redes sociais, como LinkedIn e Facebook.

2. Conheça o seu produto de cor

Nada é mais chocante para um cliente do que um vendedor que não sabe o que está vendendo. Como vendedor profissional ou empreendedor, você precisa estar preparado para responder às perguntas de seus clientes sobre seu produto.

Para vender seus produtos mais rapidamente, você deve conhecer as coisas básicas sobre seus produtos, como suas funções, onde é fabricado, suas especificações, pontos fortes e fracos, resultados esperados do uso do produto, etc. Na verdade, você deve conhecer o AZ de seus produtos, como a palma da mão, porque, às vezes, vender envolve ensinar e educar os clientes.

3. Converta seus recursos de produto em benefícios

Conhecer os principais recursos do seu produto não é suficiente se você realmente deseja vender seus produtos rapidamente. Por quê? A razão é porque os clientes não se importam com os recursos ou especificações de seu produto; em vez disso, eles estão interessados ​​no que seu produto pode fazer por eles.

Assim, você pode aproveitar isso como uma vantagem, usando os principais recursos do seu produto para comunicar ao seu cliente como esse produto será benéfico para ele. Não conte ao cliente sobre os recursos do produto, diga a ele sobre o que ele pode obter do produto ou como uma determinada função do produto é boa para ele. Amplifique os benefícios do seu produto e você o venderá mais rapidamente.

4. Conheça seus potenciais compradores

Você conhece bem seus clientes atuais? O que você sabe sobre seus clientes em potencial? Quais são os dados demográficos de seus clientes em potencial? Onde eles compram? Por que eles compram? O que eles compram? Qual é o seu nível de renda? Qual é o benefício final que eles estão procurando em um produto ?

Para vender mais rápido que seus concorrentes, você precisa responder a todas as perguntas acima. E para responder a essas perguntas, você precisa fazer algumas pesquisas sobre o seu mercado-alvo e ter uma idéia sobre o que eles estão procurando em um produto semelhante ao que você está vendendo.

Aprenda também o grupo, a faixa etária e o status socioeconômico de seus possíveis clientes para criar estratégias adicionais. Armar-se com esta informação irá revelar o ponto fraco do seu cliente, dar-lhe uma vantagem sobre os seus concorrentes e permitir vender seus produtos rapidamente.

5. Anuncie seu produto

Vender seus produtos mais rapidamente pode ser facilitado com propaganda adequada. Quando você anuncia seu produto, os clientes terão facilmente um conhecimento básico sobre o que você está tentando vender. Portanto, em vez de apresentar seu produto, você pode se concentrar apenas em responder às perguntas do cliente e esclarecer sua dúvida.

Anunciar seus produtos também permitirá que você alcance potenciais compradores que sabem pouco ou nada sobre o quão bom é o seu produto. Conseguir um cliente interessado ou curioso é importante para que ele faça uma visita ao seu estabelecimento.

6. Seja franco e honesto

Nunca faça representações sobre o seu produto que não sejam verdadeiras. Não exagere em seus benefícios ou recursos, porque isso só pode colocar você em problemas. Para vender seus produtos e também vendas recorrentes, você precisa ser genuíno e confiável.

Os clientes estão ficando mais inteligentes; eles estão aprendendo a ler além dos lábios dos vendedores e estão ficando entediados com o hype da mídia. As pessoas não gostam quando são levadas a comprar um item que não atende às suas expectativas.

7. Seja entusiasta

Entusiasmo pode fazer uma grande diferença, especialmente no jogo de venda. Para ser bom em vender, você tem que amar vender. Você deve amar interagir com as pessoas e, acima de tudo, deve estar feliz em ajudar as pessoas a entender melhor seus produtos ou sua empresa. Você tem que amar promovendo e vendendo seu produto porque isto refletirá em como você lida com os clientes. Dê ao cliente algum espaço, mas deixe-o saber que você está lá para ajudá-lo com suas dúvidas.

introdução sonal. Isso ajudará você a ser mais confiante e a julgar melhor como a reunião está indo. Além disso, você pode mostrar que está preparado se colocar outras questões relacionadas ao conhecimento adquirido durante a preparação. Isso mostra a sua perspectiva que você está informado, preparado e valoriza seu tempo.

Evite monólogos durante esta primeira fase. Tente se concentrar em ouvir e fazer com que você se sinta confortável, aprenda sobre sua contraparte. Fazer anotações curtas ajuda você a lembrar, se necessário.

8. Prepare e faça perguntas inteligentes : Fazer perguntas e ouvir as respostas é vital para impressionar a pessoa que você está encontrando. Pergunte se eles estão tendo algum problema com o qual precisam de ajuda. Use as informações para direcionar seu discurso de vendas.

9. Não se esqueça do planejamento do território : se você está muito na estrada, precisa ser inteligente sobre como usar seu tempo. Organize várias reuniões em uma área para minimizar o tempo de viagem e planejar as rotas mais eficientes de um lugar para outro.

10. Tente superar o desejo de entrar e sair cedo demais. Deixe o cliente falar e adaptar o seu discurso às suas necessidades específicas.

11. Certifique-se de que, antes de sair, você tenha uma forma de compromisso. Se for cedo para fechar a venda, coloque uma data no diário para a próxima reunião.

12. Faça o seu produto se destacar

Agora, se você é apenas um vendedor, não há muito o que fazer nessa área, mas se você é proprietário de uma empresa ou varejista, há muito o que fazer. Para vender mais produtos em menos tempo, você deve separar seus produtos do restante da embalagem. O que distingue seus produtos dos de seus concorrentes? Seu produto se destaca no mercado? Estas são perguntas que você deve responder.

Para se separar da multidão, você precisa dizer ao seu cliente por que seu produto é melhor do que os outros disponíveis no mercado. Fale sobre benefícios adicionais, características incomuns e por que eles podem tirar o melhor proveito de seu dinheiro se comprarem seu produto. Você pode se destacar dando ao seu produto uma embalagem única, marca seus produtos, oferecendo uma promessa específica, posicionando seus produtos estrategicamente, especialmente em feiras ou eventos, etc.